Condizioni generali di vendita online

Della venditirce Intercable Tools srl

Amministratore delegato: Kurt Mutschlechner

sede legale a I-39031 Brunico, Via Campi della Rienza, 21

Partita IVA: IT 03044730210

Iscrizione al registro della Camera di Commercio Bolzano N: 03044730210

Tel +39 0474 571 700

Fax +39 0474 555 511

Indirizzo PEC: ic-tools@pec.it 

E-Mail: info@intercable.com

 

Premesso che:

- il Venditore gestisce il sito http://www.orangefox.eu (di seguito "Sito") che è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);

- le presenti condizioni generali di vendita online formano parte integrante e sostanziale del contratto di compravendita tra la Intercable Tools srl e l’Acquirente e lo disciplinano anche; 

- l’acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Ciò premesso, si conviene quanto segue:

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12 D.Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore Intercable Tools srl, con sede in 39031 Brunico, Via Campi della Rienza, 21, Partita IVA: IT 03044730210, Iscrizione al registro della Camera di Commercio Bolzano N: 03044730210, Tel +39 0474 571 700, Fax +39 0474 555 511, pec: ic-tools@pec.it; E-Mail: info@intercable.com

Il Venditore illustra sul proprio Sito il prodotto, oggetto di acquisto, e le relative caratteristiche principali. L’Acquirente prende atto che l’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

L’Acquirente sceglie il prodotto e invia l’ordine al Venditore con le modalità e nei modi previsti dalle presenti condizioni generali. A seguito della conferma dell’ordine, il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento del corrispettivo contrattualmente stabilito.

 
2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

L'accettazione delle condizioni generali di vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del formulario elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY, con ciò accettando integralmente i contenuti di tali documenti. 

L'Acquirente, inviando telematicamente il proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver esaminato online le presenti condizioni generali di vendita e di conoscerle ed accettarle incondizionatamente. Dichiara di essere obbligato ad osservarle nei suoi rapporti con il Venditore. Esso dichiara inoltre di aver preso atto e di dare il suo consenso al fatto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.


3. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in euro e comprensivi d´Iva. Essi sono soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell'ordine di acquisto.

I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione selezionato e verranno comunque calcolati e saranno resi visibili per l’Acquirente al momento dell’inserimento dell’ordine stesso. Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell'ordine d’acquisto.

L’Acquirente potrà inserire senza impegno nel carrello elettronico il prodotto scelto dal catalogo elettronico sul sito www.orangefox.eu. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. 

La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

Il Venditore verifica la disponibilità del prodotto prescelto e conferma il ricevimento dell'ordine con l´espressa accettazione dello stesso tramite posta elettronica, che contiene un riepilogo degli estremi dell’ordine. Il ricevimento dell’ordine non è pertanto vincolante per il Venditore.

L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.


4. Conclusione del contratto

Il contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso. 

Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

 
5. Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei seguenti metodi indicati: Pagamento anticipato con bonifico bancario, pagamento online con carta di credito, pagamento online tramite Paypal.

a) pagamento anticipato con bonifico bancario: il pagamento va effettuato presso la Banca Nazionale del Lavoro IBAN: IT14 L010 0558 2400 0000 0002 002 La merce verrà spedita a conferma dell’avvenuto pagamento. L’ordine verrà annullata qualora il pagamento non avviene entro il termine stabilito e comunque se non avviene entro il termine di 15 giorni. 

b) pagamento online con carta di credito: è possibile pagare con le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, American Express.

c) pagamento online tramite Paypal.


6. Modalità di consegna

Se il ritiro della merce non avviene da parte dell’Acquirente personalmente presso la sede del Venditore, quest’ultimo provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato i prodotti selezionati e ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia entro i termini indicati nella e-mail di conferma spedita all’Acquirente. Le consegne avvengono nei paesi indicati sul sito web del Venditore 

Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

Qualora l’acquirente richieda la spedizione del prodotto in paesi diversi da quelli indicati e il venditore sia d’accordo, le modalità di spedizione, di pagamento e i relativi costi verranno di volta in volta concordati tra le parti e si intendono in ogni caso a carico dell’Acquirente.

All’Acquirente verrà fornito vi a e-mail un numero di identificazione della spedizione che potrà essere tracciata in ogni momento.

Ove l’Acquirente sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna. Il Venditore non sarà responsabile se l´Acquirente non ritira poi la merce.

Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente. Inoltre il Venditore va esente di ogni responsabilità se l`Acquirente rifiuta il prodotto consegnato.

All'atto del ricevimento della merce, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato e la sua l’integrità. Posto che il corriere o lo spedizioniere sono assicurati contro furto e danneggiamento, l´Acquirente deve procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna solo dopo tale verifica. Fatto salvo comunque il diritto di recesso previsto all'art. 10 delle presenti condizioni.

 
7. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non risponde per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

Per le cause appena menzionate, il Venditore non sarà responsabile nei confronti della parte contraente o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

 
8. Garanzie e modalità di assistenza

Il Venditore commercializza unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. 

In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica service@intercable.com oppure telefonicamente al numero +39 0474 571711  (da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30) Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.

In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme sulla garanzia legale come previste dal D.Lgs. 206/2005.

La garanzia si applica limitatamente ai prodotti indicati nel D.Lgs. 206/2005.

 
9. Obblighi dell'Acquirente

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati stabiliti contrattualmente.

Conclusa la procedura d'acquisto, l'Acquirente si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali - che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto - nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. 206/2005.

È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito modulo elettronico. I dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel modulo elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

 

10. Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005

Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso ex art. 59 D.Lgs. 2005/206, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato. 

Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve informare il Venditore presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) alla Intercable Tools srl, 39031 Brunico, Via Campi della Rienza, 21, Partita IVA: IT 03044730210, Tel +39 0474 571 700, Fax +39 0474 555 511, pec: ic-tools@pec.it; E-Mail info@intercable.com.  Alternativamente l’Acquirente può utilizzare anche il modulo tipo di recesso allegato ex D.Lgs. 21/2014 a tal fine.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.

La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. L’Acquirente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L’Acquirente dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, vedesi tabella Modalità di spedizione e pagamento

All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal tipo di consegna espressamente scelto dall’Acquirente e diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto e comunque dopo che il venditore avrà ritirato tramite corriere di fiducia i beni, che non dovranno risultare usati oltre al tempo strettamente necessario per la prova pena l’impossibilità di restituire all’Acquirente il prezzo pagato per i suddetti beni. 

Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Ciò non vale per il caso in cui il Venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i beni.

Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.

 
11. Comunicazioni

Le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite E-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e che possono essere prodotti in giudizio.

Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Intercable Tools srl, Via Campi della Rienza, 21, Partita IVA: IT 03044730210, Tel +39 0474 571 700, Fax +39 0474 555 511, pec: ic-tools@pec.it; E-Mail info@intercable.com

 

Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

 
12. Trattamento dei dati personali

L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell'informativa prevista dall'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), sia dell’Impressum/privacy del Sito.

I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono esaminati "online" prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza ed accettazione degli stessi.

La riservatezza dei clienti viene tutelata dal Venditore che garantisce inoltre il trattamento dei dati conforme alla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 196/2003.

I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).

Il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03, e cioè del diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del contratto da parte del Venditore è la comunicazione dei dati personali dall'Acquirente. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell'Acquirente stesso.

I dati acquisiti saranno conservati soltanto per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

Il Venditore è titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali. L'Acquirente potrà indirizzare ogni richiesta alla sede legale di Intercable Tools srl.

 
13.   Foro competente

Qualora una eventuale controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del D.Lgs. 206/05.

Nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale ovvero abbia il proprio domicilio ubicato al di fuori dello Stato italiano si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Bolzano.

 

14. Legge applicabile e rinvio

Le condizioni generali di vendita ed il contratto di vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

 
15. Clausole finali

Le condizioni generali di vendita e il contratto di vendita abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

La validità dell’intero contratto non viene meno per l’eventuale inefficacia di talune clausole.

Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana, tedesca ed inglese. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione delle stesse, le parti convengono che sarà ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.

 

Clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c. il cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare le seguenti clausole il cui titolo è riportato a solo titolo esemplificativo: art. 2. Accettazione delle condizioni generali di vendita, art 3. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita, art 6. Modalità di consegna, art 7. Limitazioni di responsabilità, art. 9. Obblighi dell'Acquirente, art. 10. Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e l´art. 13. Foro competente.

 

 

Modulo 

Dichiarazione di Recesso

Ai sensi dell’art. 49, Abs. 1, lett. h) d.lgs. 2014/21

Al venditore INTERCABLE TOOLS srl, in persona del legale rappresentante pro tempore Kurt Mutschlechner, con sede legale a 39031 Brunico, via dei Campi della Rienza 21, Part. IVA 03044730210, indirizzo PEC: ic-toois@pec.it, E-Mail: info@intercable.com Tel.: 0039 0474 571711, Fax 0039 0474 555511

Con la presente io … residente a …, in via… , codice fiscale…  notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni …, ordinati il … , ricevuto l’email di conferma il…. 

La (eventuale) consegna è avvenuta  in data… 

 

Data e sottoscrizione